Personvernerklæring for Kjørpent AS (kjorpent.no)

For at vi i Kjørpent AS skal kunne levere våre tjenester som trafikkskole og oppfylle våre lovpålagte forpliktelser, er det nødvendig for oss å behandle personopplysninger om våre elever og kunder. Denne personvernerklæringen gir deg en oversikt over hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine data.

Det er daglig leder i Kjørpent AS som er hovedansvarlig for vår behandling av personopplysninger. Selv om visse daglige oppgaver kan være delegert internt i virksomheten, forblir alltid det overordnede behandlingsansvaret hos daglig leder. Denne erklæringen er utarbeidet i henhold til personopplysningsloven, for å sikre at du får den informasjonen du har krav på.

Dersom du har spørsmål om personvern eller ønsker å benytte deg av dine rettigheter, ta gjerne kontakt med oss på post@kjorpent.no.

1. Behandling av data på kjorpent.no

Når du benytter deg av nettsiden vår, er det webredaktøren som har det løpende ansvaret for personopplysningene som håndteres der. All avgivelse av personopplysninger på nettsiden – for eksempel via skjemaer – er frivillig, og behandlingen baserer seg som hovedregel på ditt samtykke.

Våre tekniske samarbeidspartnere:

  • Funbit AS: Står for utvikling, teknisk vedlikehold og databehandling på vegne av Kjørpent AS.
  • Amazon Web Services (AWS): Vår nettside og tilhørende data er lagret på sikre servere hos AWS. Kun vi og Funbit AS har tilgang til disse opplysningene. Forholdet er strengt regulert gjennom en databehandleravtale.

2. Nettstatistikk og informasjonskapsler (Cookies)

For kontinuerlig å kunne forbedre kjorpent.no, samler vi inn avidentifiserte data om hvordan besøkende bruker nettsiden. Dette hjelper oss å forstå hvilke sider som besøkes mest, tidsbruk, og hva slags enheter som benyttes.

Opplysningene behandles kun i aggregert form, og IP-adresser anonymiseres (de siste sifrene fjernes) før de lagres, slik at trafikken ikke kan spores tilbake til deg som enkeltperson.

Verktøy vi benytter:

  • Google Analytics: Brukes for nettsidestatistikk. Data lagres på Googles servere i henhold til deres strenge personvernretningslinjer.
  • Facebook Pixel: Et analyseverktøy som lar oss måle effekten av annonsene våre, samt levere relevant informasjon og tilbud til deg på Facebook og Instagram.
  • Wagtail: Vårt publiseringssystem samler inn grunnleggende trafikkdata. (Les gjerne mer på vår dedikerte side om informasjonskapsler).

Verken vi eller Funbit AS deler informasjonen fra disse verktøyene med andre uautoriserte tredjeparter.

3. Kontaktskjema og henvendelser

Når du sender oss en melding via et kontaktskjema på siden, lagrer vi informasjonen utelukkende for å kunne besvare henvendelsen din på en god måte. Vi har ingen faste rutiner for systematisk sletting av denne historikken, men oppfordrer deg til ikke å oppgi sensitive personopplysninger i åpne skjemaer.

4. Prosjektstyring og elevadministrasjon

Som trafikkskole er vi avhengige av gode systemer for å følge opp våre elever i hverdagen:

  • Monday.com: Brukes til å motta og håndtere generelle henvendelser og oppgaver internt. Her lagres typisk navn, telefon, e-post og hva saken gjelder.
  • TABS (Trafikkskolenes Administrasjons- og Bookingsystem): Vårt kjernesystem for elevhåndtering. For å kunne gjennomføre kjøreopplæringen, innrapportere til Statens vegvesen og håndtere fakturering, lagrer vi navn, kontaktinformasjon, fødselsnummer/personnummer og progresjon i TABS. Dette er helt nødvendig for å oppfylle vår avtale med deg, samt offentlige krav.

5. E-post, SMS og telefon

Vi bruker e-post, telefon og SMS i vår daglige kontakt med elever. E-post regnes som en ukryptert kanal, og vi ber deg derfor om å aldri sende sensitive data (for eksempel helseopplysninger knyttet til førerkort) via e-post eller SMS.

Våre ansatte har ansvar for å rydde i egne e-postbokser jevnlig. Ved telefonsamtaler knyttet til spesifikke elevsaker, kan det bli skrevet et kort notat i kundesystemet, men det gjøres ingen systematisk loggføring eller opptak av telefonsamtaler.

6. Opplysninger om egne ansatte

Vi behandler nødvendige personalopplysninger for å administrere lønn, tidsregistrering og personalansvar. Grunnleggende kontaktinfo og bilder av våre trafikklærere regnes som offentlig informasjon og kan publiseres på nettsiden vår.

7. Sosiale medier og Chatbot

Om du kontakter oss via Facebook Messenger eller andre sosiale plattformer, får vi tilgang til navnet på profilen din og meldingens innhold. Vi sletter ikke denne dialogen automatisk, da det ofte er nyttig å kunne se tilbake på tidligere avtaler om kjøretimer eller kurs.

8. Dine personvernrettigheter

Etter personopplysningsloven har du rett til å få vite hvilke data vi behandler om deg. Er du registrert i våre systemer, kan du kreve innsyn, og du kan be oss om å rette eller slette opplysninger som er feilaktige, forutsatt at sletting ikke strider mot andre lovpålagte lagringskrav. Krav fra deg som registrert er kostnadsfrie og vil bli besvart innen 30 dager.

Kontakt oss

Kjørpent AS
E-post: post@kjorpent.no
Telefon: +47 45 05 06 07
Besøksadresse: Solheimsgaten 12, 5058 Bergen

Sist revidert: 11. mai 2026